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                              无障碍

                              2019年9月市政府12345服务热线业务数据
                              • 发布时间: 2019-10-15 11:00
                              • 来源:12345热线管理科
                              • 发布机构:管家婆资料大全管家政务服务数据管理局
                              • 【字体:    
                              一、市政府12345服务热线月度业务类型的总体情况
                              类型 本月业务⌒ 情况 累计业务情况
                              受理 办结 时限内处▽理中 受理 办结 办结率
                              办事咨询 22474 22452 22 926700 926678 100.00%
                              投诉举报 5494 2598 2896 311727 308640 99.01%
                              意见建议 515 434 81 16557 16473 99.49%
                              社会求助 76 56 20 3211 3191 99.38%
                              其他(含无〗效电话等) 4401 4401 0 311300 311300 100.00%
                              合计 32960 29941 3019 1569495 1566282 99.80%
                              二、市政府12345服务热线各承办单位转办事项的处理情况
                              序号 本月业务情况 累计业务情况
                              受理 办结 按时办结率 受理 办结 办结率
                              1 金平区 1383 1472 99.93% 77855 77108 99.04%
                              2 龙湖区 1204 1315 100.00% 39380 38849 98.65%
                              3 澄海区 652 642 100.00% 21640 21292 98.39%
                              4 潮阳区 548 542 100.00% 18584 18246 98.18%
                              5 潮南区 423 406 100.00% 15287 15030 98.32%
                              6 市交通】运输局 305 270 100.00% 15770 15641 99.18%
                              7 市生态环境局 298 261 81.23% 17703 17422 98.41%
                              8 市住房和城乡建设局 282 312 100.00% 8318 8134 97.79%
                              9 濠江区 254 256 100.00% 6143 5997 97.62%
                              10 市公安局 155 149 100.00% 4860 4833 99.44%
                              11 市城♀市管理和综合执法局 140 167 98.80% 14310 14263 99.67%
                              12 南澳县 94 91 100.00% 2754 2723 98.87%
                              13 市市场监督管理局 41 23 100.00% 6119 6089 99.51%
                              14 华侨经济文化合作试验区管委会 27 55 100.00% 785 769 97.96%
                              15 市人力资源和社会保障局 25 20 95.00% 4367 4358 99.79%
                              16 市消防支队 19 12 100.00% 1196 1184 99.00%
                              17 市烟草专卖局 18 21 100.00% 634 634 100.00%
                              18 市卫生健康局 16 14 100.00% 909 901 99.12%
                              19 市自然资源局 11 15 100.00% 936 932 99.57%
                              20 市文化广电旅游体育局 6 5 100.00% 360 358 99.44%
                              21 市民政局 6 4 100.00% 528 525 99.43%
                              22 市教育局 5 6 100.00% 471 469 99.58%
                              23 高新区管委会 5 2 100.00% 470 466 99.15%
                              24 市◥国有资产监督管理委员会 3 6 100.00% 182 182 100.00%
                              25 市医疗保障局 3 3 100.00% 34 34 100.00%
                              26 市政务服务数据管理局 3 3 100.00% 721 721 100.00%
                              27 市财政局 2 2 100.00% 57 57 100.00%
                              28 市农业农村局 2 1 100.00% 77 76 98.70%
                              29 市退役军人事务局 2 1 100.00% 24 23 95.83%
                              30 保税区管委会 1 2 100.00% 83 82 98.80%
                              31 市发展和改革局 1 1 100.00% 584 584 100.00%
                              32 市应急管理局 1 1 100.00% 39 39 100.00%
                              33 市统计局 1 1 100.00% 19 19 100.00%
                              34 市工╳业和信息化局 1 0 392 391 99.74%
                              35 市科学技术局 0 0 10 10 100.00%
                              36 市司法局 0 0 36 36 100.00%
                              37 市水务局 0 0 132 132 100.00%
                              38 市商务局 0 0 7 7 100.00%
                              39 市金融工作局 0 0 4 4 100.00%
                              40 市投资〓促进局 0 0 0 0
                              41 市民族宗教事务局 0 0 5 5 100.00%
                              42 市残疾人∏联合会 0 0 20 20 100.00%
                              43 其他单位 5 7 100.00% 1514 1512 99.87%
                              合计 5942 6088 99.13% 263319 260157 98.80%
                              备注:
                              1、单位情况:上述单位为市政府12345热线委员会的成员单位。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2、业务情况:本表中的本月业务受理,指当月受理的来电诉求事项;本表中的本月业务办结,指当月办结的来电诉求事项;本表中的按时办结率=(当月办结量-当月红黄牌工单量▓)/当月办结量,当月红黄牌工单量包括已Ψ 办结工单及超时未办结工单。
                              3、排序原则:(1)单位排名依本月受理量进行排序;
                              ??????????? (2)本月受理量相同的,按市政府12345热线委员会单位排名,进行排序。
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                            2. <tr id='bkrc1x'><strong id='bkrc1x'></strong><small id='bkrc1x'></small><button id='bkrc1x'></button><li id='bkrc1x'><noscript id='bkrc1x'><big id='bkrc1x'></big><dt id='bkrc1x'></dt></noscript></li></tr><ol id='bkrc1x'><option id='bkrc1x'><table id='bkrc1x'><blockquote id='bkrc1x'><tbody id='bkrc1x'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='bkrc1x'></u><kbd id='bkrc1x'><kbd id='bkrc1x'></kbd></kbd>

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                                          1. <blockquote id='bkrc1x'><q id='bkrc1x'><noscript id='bkrc1x'></noscript><dt id='bkrc1x'></dt></q></blockquote><noframes id='bkrc1x'><i id='bkrc1x'></i>

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